ในยุคที่เทคโนโลยี ระบบจองห้องพัก ก้าวไกลขึ้นอย่างต่อเนื่อง การท่องเที่ยวไม่ได้หมายถึงการเดินทางไปยังสถานที่ต่าง ๆ เพียงแค่นั้น!  แต่การใช้เทคโนโลยีในการจองโรงแรมก็เป็นสิ่งที่สำคัญมากเช่นกัน ซึ่งหลาย ๆ ท่าน อาจรู้จักหรือกำลังใช้ ระบบจองห้องพัก จองโรงแรมกันอยู่ไม่ว่าจะผ่าน Agoda, Expedia, Booking และTripadvisor ซึ่งแพลตฟอร์มเหล่านี้ ก็เป็นส่วนหนึ่งในระบบ OTAs หรือเรียกว่า Online Travel Agency

วันนี้ The KPI Plus เราพร้อมแบ่งปันประสบการณ์และมอบความรู้เพิ่มเติม ซึ่งในบทความนี้ เราจะพูดถึง OTAs หรือ Online Travel Agency  คืออะไร ให้ประโยชน์กับโรงแรมอย่างไรบ้าง? มาฝากกันผ่านบทความนี้นะคะ

Online Travel Agency (OTAs) เป็นบริการที่ให้ผู้ใช้งานสามารถจองโรงแรมหรือตั๋วเครื่องบิน ผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้อย่างสะดวกสบาย โดยไม่ต้องจำเป็นต้องเดินทางไปยังสถานที่ที่ต้องการจองด้วยตัวเอง จัดได้ว่าไม่ต้องเสียเวลาไปยังสถานที่จริงแล้วค่อยจอง

Online Travel Agency หรือ OTAs  คืออะไร

Online Travel Agency หรือ OTAs  คือ เว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นที่ให้บริการจองโรงแรม ตั๋วเครื่องบิน และกิจกรรมท่องเที่ยวต่าง ๆ ผ่านทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงได้โดยตรงผ่านคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือ

ซึ่ง ระบบจองห้องพัก OTAs มีบทบาทสำคัญอย่างมากในการเปลี่ยนแปลงวิถีการเดินทางของผู้คน โดยให้ความสะดวกสบายและเป็นศูนย์กลางในการจองโรงแรมและตั๋วเครื่องบิน ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้งานประหยัดเวลาและสามารถเปรียบเทียบราคาได้อย่างสะดวก

อีกทั้ง  ระบบจองห้องพัก หรือ OTAs นั้น ยังเป็นตัวกลางในการจองห้องพักหรือตั๋วเครื่องบิน โดยจะมีการเชื่อมต่อกับโรงแรมและสายการบินต่างๆ เพื่อนำเสนอข้อมูลและราคาให้กับผู้ใช้งาน

วิธีการทำงานของ  ระบบจองห้องพัก Online Travel Agency หรือ OTAs 

1. ผู้ใช้งานสามารถเข้าไปที่เว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นของ OTAs เพื่อค้นหาโรงแรมหรือตั๋วเครื่องบินที่ต้องการ 
2. จากนั้น OTAs จะนำข้อมูลและราคาจากโรงแรมและสายการบินต่างๆ มาเปรียบเทียบและแสดงให้ผู้ใช้งานเลือก
3. เมื่อผู้ใช้งานเลือกโรงแรมหรือตั๋วเครื่องบินที่ต้องการ จะมีการกรอกข้อมูลส่วนตัวและการชำระเงินผ่านทางเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นของ OTAs 
4. โดย OTAs จะส่งข้อมูลการจอง ที่ผู้ใช้ได้จองผ่านระบบจองห้องพัก ไปยังโรงแรมหรือสายการบินที่ผู้ใช้งานได้เลือกไว้

ข้อดีที่ควรรู้ของระบบ OTAs

 

1. ช่วยเปรียบเทียบราคา: ระบบจองห้องพัก OTAs ช่วยให้ผู้ใช้งานเปรียบเทียบราคาของโรงแรมและตั๋วเครื่องบินจากหลายแหล่งได้อย่างสะดวก
2. ความสะดวกสบาย: ผู้ใช้งานสามารถจองโรงแรมหรือตั๋วเครื่องบินได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านทางอินเทอร์เน็ต
3. การจัดการการเดินทาง: OTAs ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถจัดการการเดินทางของตนได้อย่างสะดวก
4. การจองที่ปลอดภัย: OTAs มีการรับประกันความปลอดภัยในการซื้อขายผ่านทางเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่น

ระบบจองห้องพัก  Online Travel Agency หรือ OTAs ช่วยให้โรงแรมเติบโตได้อย่างไร? 

• เพิ่มโอกาสในการขาย
• เพิ่มยอดขาย
• เป็นเครื่องมือสำคัญในการตลาด

 

1. เพิ่มโอกาสในการขาย

ระบบจองห้องพัก OTAs เป็นช่องทางที่ดีในการเพิ่มโอกาสในการขายห้องพักของโรงแรม โดยสามารถเปิดตัวและโปรโมทโรงแรมของคุณให้ผู้ใช้บริการได้เห็น และจองได้อย่างสะดวก ไม่ว่าจะเป็นผู้ที่มีประสบการณ์ในการเดินทางหลายครั้ง หรือผู้ใช้บริการใหม่ที่กำลังต้องการหาโรงแรมที่เหมาะสมกับงบประมาณแก่ลูกค้า

2. เพิ่มยอดขาย:

ระบบจองห้องพัก  OTAs ช่วยเพิ่มยอดขายของโรงแรมได้โดยตรง โดยเป็นช่องทางในการขายห้องพักของโรงแรมให้กับผู้ใช้บริการจำนวนมาก ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายและรายได้ของโรงแรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. เป็นเครื่องมือสำคัญในการตลาด: 

ระบบจองห้องพัก OTAs เป็นเครื่องมือสำคัญในการตลาดโรงแรม โดยสามารถเพิ่มโอกาสในการตลาดโรงแรมของคุณให้กับผู้ใช้บริการได้ ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้บริการที่มีประสบการณ์หลายครั้ง หรือผู้ใช้บริการใหม่ที่กำลังต้องการหาโรงแรมที่เหมาะสมกับงบประมาณแก่ลูกค้า

สรุป OTAs  คืออะไรและช่วยให้ธุรกิจโรงแรมเติบโตได้อย่างไร?  

ระบบจองห้องพัก  Online Travel Agency หรือ OTAs คือ บริการที่ให้ผู้ใช้งานสามารถจองโรงแรมหรือตั๋วเครื่องบิน ผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้อย่างสะดวกสบาย โดยไม่ต้องจำเป็นต้องเดินทางไปยังสถานที่ที่ต้องการจองด้วยตัวเอง  ซึ่งเป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยให้โรงแรมของคุณเติบโตได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มโอกาสในการขายห้องพัก การเพิ่มยอดขาย หรือการตลาดโรงแรมของคุณให้กับผู้ใช้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น ถ้าหากคุณต้องการให้โรงแรมของคุณเติบโตได้อย่างเต็มที่ ไม่ควรพลาดการใช้ OTAs เป็นเครื่องมือสำคัญในการช่วยให้

และหากคุณกำลังมองหาผู้ช่วยและที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ ผู้ช่วยวางแผน  ระบบจองห้องพัก OTA  ไม่ว่าจะเป็น Agoda, Expedia, Booking และ Tripadvisor  ทีม The KPI Plus  เราพร้อมตอบโจทย์บริการ OTA ที่ครอบคลุมและมอบบริการต่าง ๆ ด้านโรงแรมเพื่อช่วยวางแผนการตลาดโรงแรมบริหารโรงแรม ได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างสูงสุด