ในยุคที่เทคโนโลยี ระบบจองห้องพัก ก้าวไกลขึ้นอย่างต่อเนื่อง การท่องเที่ยวไม่ได้หมายถึงการเดินทางไปยังสถานที่ต่าง ๆ เพียงแค่นั้น!  แต่การใช้เทคโนโลยีในการจองโรงแรมก็เป็นสิ่งที่สำคัญมากเช่นกัน ซึ่งหลาย ๆ ท่าน อาจรู้จักหรือกำลังใช้ ระบบจองห้องพัก จองโรงแรมกันอยู่ไม่ว่าจะผ่าน Agoda, Expedia, Booking และTripadvisor ซึ่งแพลตฟอร์มเหล่านี้ ก็เป็นส่วนหนึ่งในระบบ OTAs หรือเรียกว่า Online Travel Agency วันนี้ The KPI Plus เราพร้อมแบ่งปันประสบการณ์และมอบความรู้เพิ่มเติม ซึ่งในบทความนี้ เราจะพูดถึง OTAs หรือ Online Travel Agency  คืออะไร ให้ประโยชน์กับโรงแรมอย่างไรบ้าง? มาฝากกันผ่านบทความนี้นะคะ Online Travel Agency (OTAs) เป็นบริการที่ให้ผู้ใช้งานสามารถจองโรงแรมหรือตั๋วเครื่องบิน ผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้อย่างสะดวกสบาย โดยไม่ต้องจำเป็นต้องเดินทางไปยังสถานที่ที่ต้องการจองด้วยตัวเอง จัดได้ว่าไม่ต้องเสียเวลาไปยังสถานที่จริงแล้วค่อยจอง Online Travel Agency…