ทุกธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจร้านอาหาร ธุรกิจสปา หรือธุรกิจโรงแรม ล้วนต้องมีการทำการตลาดเพื่อช่วยสร้างรายได้ให้กับธุรกิจ ซึ่งในธุรกิจโรงแรมก็เช่นกันนะคะ การตลาดโรงแรม หรือ การตลาดเพื่อธุรกิจโรงแรม ก็เป็นอีกตัวช่วยที่สำคัญในการสร้างรายได้ และการโปรโมทโรงแรม รวมไปถึงสร้างการรับรู้ให้กับกลุ่มลูกค้า ซึ่งปฎิเสธไม่ได้เลยนะคะว่า การตลาดนั้น สำคัญกับทุกวงการธุรกิจเลยจริง ๆ ฉะนั้น การตลาดโรงแรม คือ อีกหนึ่งสิ่งที่สำคัญสำหรับผู้ที่ประกอบธุรกิจด้านโรงแรม จะต้องทำความเข้าใจและเรียนรู้ไปพร้อม ๆ กับสื่อดิจิทัลต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน หรือตามให้เท่าทันความนิยมในปัจจุบันกันด้วยนะคะ เพื่อนำไปสู่แนวทางสร้างรายได้ให้กับโรงแรม และขับเคลื่อนอยู่ในวงการธุรกิจโรงแรมต่อไป… วันนี้ The KPI Plus เราพร้อมแบ่งปันประสบการณ์และมอบความรู้เพิ่มเติมในเรื่อง  การตลาดโรงแรม คืออะไร มาฝากกันแล้วนะคะผ่านบทความด้านล่างนี้ แต่ก่อนที่เราจะกล่าวถึง  การตลาดโรงแรม คืออะไรนั้น เราขอให้ความรู้ในส่วนของคำว่า การตลาดคืออะไร ก่อนนะคะ เผื่ออาจะช่วยให้ใครที่ยังไม่เคยได้ยินหรือยังไม่รู้จักโลกของการตลาด ว่า คืออะไร และสำคัญอย่างไรบ้าง ได้เข้าใจมากยิ่งขึ้นนะคะ การตลาด คืออะไร คือ…

การตลาดเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยส่งเสริมธุรกิจให้เติบโตและเพิ่มยอดขาย ในโรงแรม การตลาดจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม ดังนั้น ในบทความนี้จะนำเสนอ 10 กลยุทธ์การตลาดที่สำคัญสำหรับโรงแรม เพื่อช่วยเพิ่มยอดขายและซักถามให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง กำหนดเป้าหมายการตลาด ก่อนที่จะเริ่มทำกิจกรรมตลาดใดๆ ก็ต้องมีเป้าหมายการตลาดให้ชัดเจนก่อน เช่น การเพิ่มยอดขายห้องพักของโรงแรม การเพิ่มอัตราการจองของลูกค้า หรือการเพิ่มการเข้าใช้บริการในส่วนอื่นๆ ของโรงแรม การกำหนดเป้าหมายการตลาดสำหรับโรงแรมนั้นจะต้องเน้นไปที่การเพิ่มยอดขายห้องพักของโรงแรม โดยใช้กลยุทธ์ต่างๆ เช่น การโปรโมทผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อเพิ่มการรับรู้และความน่าสนใจของโรงแรมให้กับลูกค้าทั่วไป ดังนี้ กำหนดเป้าหมายการตลาดอย่างชัดเจน: กำหนดว่าต้องการเพิ่มยอดขายห้องพักเท่าไหร่ในช่วงเวลาที่กำหนด เช่น ในช่วงปีใหม่หรือฤดูกาลที่เหมาะสม วิเคราะห์ตลาด: ศึกษาความต้องการของตลาดและคู่แข่งในตลาดโรงแรม วิเคราะห์ผลกระทบจากสถานการณ์ทางเศรษฐกิจและสังคมที่อาจมีผลต่อการขายห้องพักของโรงแรม กำหนดกลยุทธ์การตลาด: ใช้เครื่องมือการตลาดที่เหมาะสม เช่น การโฆษณาผ่านสื่อออนไลน์ เป็นต้น เพื่อเพิ่มการรับรู้ของโรงแรมและเพิ่มความน่าสนใจของลูกค้า สร้างความน่าสนใจให้กับโรงแรม: จัดกิจกรรมหรือโปรโมชั่นให้กับลูกค้า เช่น ส่วนลดหรือบริการพิเศษ เพื่อเพิ่มความน่าสนใจและสร้างสัมผัสใหม่ๆ ให้กับลูกค้า ศึกษาตลาดและผู้บริโภค การศึกษาตลาดและผู้บริโภค เป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้เข้าใจว่าลูกค้ามีความต้องการอะไร และสามารถนำความต้องการนั้นมาสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เหมาะสมได้อย่างไร การศึกษาตลาดและผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญสำหรับโรงแรม เนื่องจากการเข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไรและต้องการซื้อสิ่งที่ไหนจะช่วยให้โรงแรมสามารถพัฒนาแผนการตลาดและเพิ่มยอดขายได้โดยเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของโรงแรม ตลาดโรงแรมเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีลักษณะเฉพาะ เนื่องจากมีลักษณะของการใช้บริการที่เป็นซับซ้อนและต้องการความพึงพอใจจากประสบการณ์การเข้าพักในโรงแรม เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการตลาดโรงแรม…